Analítica web

Necesitas analítica web si decides sin tener en cuenta los datos

Quiero analítica web

¿Por qué empezar analizando?

  • Indicadores cualitativos, cuantitativos y competitivos fiables.
  • Entender el por qué del efecto de nuestras acciones.
  • Decidir cambios, optimizaciones y mejoras.

Empezemos hoy a analizar

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¿Cómo hacer el análisis?

En el análisis se hace:

  • Revisión de la situación actual de las herramientas y los datos. Que se ha hecho y por qué, que problemas o deficiencias en los datos, etc
  • Fijación métricas relevantes a los objetivos de negocio para poder fijar retos asumibles en el tiempo. En vez de recopilarlo todo sin sentido se recopilarn los detalles necesarios para dar soporte al análisis de objetivos.
  • Diseño de la implamentación definida, la elaboración de las instrucciones de desarrollo y la configuración de perfiles, segmentos, etc. Las implementaciones profesionales requieren código personalizado y no es simplemente insertar el mismo código en todas las páginas. Llegar a conclusiones, preparar informes y dashboards en su contexto y con la contribución de distintos segmentos usando los filtros, ordenación y variables más pertinentes.
  • Recomendaciones aplicables adaptado a los distintos escenarios planteados

Con herramientas de analítica web puedes controlar el efecto de tus inversiones de marketing en el comportamiento de los usuarios y en los resultados de negocio. Concretamente un análisis de tu web te permite:

  • Estudiar el comportamiento de tu audiencia en cuanto a edad, sexo, intereses, ubicación, idioma, recurrencia, frecuencia, motivación, dispositivos, navegadores, etc
  • Evalúar la experiencia de el sitio para controlar su evolución y optimizarla
  • Rentabiliza la inversión en publicidad,, captación de tráfico y adquisisción de clientes
  • Diagnostica la competividad del catálogo y promociones que ofrece el sitio web

Las técnicas de observación de usuarios te permiten:

  • Empatizar con los problemas que se encuentran los usuarios durante sus visitas y así poder corregirlos
  • Descubrir las posibles causas de las páginas problemáticas
  • Entender el ciclo de compra del cliente
  • Fuente de hipótesis para realizar tests más sólidos

Las herramientas de inteligencia competitiva te permiten:

  • Detectar oportunidades de crecimiento.
  • Identificar las deficiencias propias.
  • Reaccionar ante cambios de la competencia.

¿En qué consiste el servicio de analítica web?

Auditoria, estrategia, implementación, configuración y uso de herramientas de análisis cuantitativo, investigación cualitativa, inteligencia competitiva, personalización, integración de datos, automatización de marketing y reporting.

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